¿En qué te podemos ayudar?

Limpi es un marketplace argentino que conecta a personas que necesitan ayuda en su hogar con profesionales de limpieza independientes. Elegís al profesional, reservás online, pagás de forma segura y listo.

Limpi es un intermediario tecnológico: no emplea a los profesionales ni presta el servicio de limpieza en forma directa. Cada profesional trabaja de manera independiente y fija sus propias condiciones.

Solo servicios de limpieza: Hogar/Depto, Oficinas, Post-Mudanza, Final de Obra, Tapizados y Alfombras.

Por ahora no ofrecemos servicios eléctricos, de plomería/gas, cuidado de personas ni ningún rubro fuera de limpieza.

El buscador cubre localidades de toda Argentina. Mar del Plata y Buenos Aires son, hoy, las ciudades con más profesionales activos, pero podés buscar disponibilidad en tu zona directamente desde el buscador.

Cada profesional fija su propia tarifa por hora o por bloque de trabajo — no hay un precio único definido por Limpi. Muchos ofrecen descuentos si reservás más horas seguidas o contratás un plan recurrente (quincenal o semanal), a criterio de cada uno.

Sí, Limpi cobra una comisión del 12,52% + IVA, que se descuenta de lo que factura el profesional. Como cliente, vos pagás exactamente el precio que ves publicado, sin cargos ocultos.

Entrá al buscador, filtrá por zona, servicio y fecha, elegí al profesional que más te convenza (revisando sus reseñas y verificación) y confirmá la reserva. El pago se procesa de forma segura con Mercado Pago.

Tu dinero queda retenido (en custodia) por Mercado Pago hasta que confirmás que el servicio se realizó. Recién ahí se libera el pago al profesional.

• En reservas cortas se retiene el monto completo el día de la reserva.
• En reservas largas se cobra la comisión el día de la reserva, y el resto se retiene más cerca de la fecha del servicio (segundo pago).

No hay problema: si no confirmás, el sistema auto-completa el servicio 24 horas después del horario agendado. Es una red de seguridad para que el profesional no quede perjudicado por una demora en la confirmación.

Sí, tanto el cliente como el profesional pueden pedir cancelar. Ninguna cancelación se procesa de forma automática: toda solicitud (la pida quien la pida, en cualquier momento) queda pendiente de revisión por el equipo de Limpi, que evalúa el caso y decide si corresponde reembolso.

Cancelar con más de 24 horas de anticipación no tiene costo — pero igual pasa por esa revisión antes de procesarse.

Un profesional puede cargar, de forma opcional, su DNI (frente y dorso) y la constancia de Monotributo/CUIT desde la sección Documentación de su panel. Si Limpi aprueba esa documentación, su perfil muestra el sello "Verificado", lo que suele mejorar sus posibilidades de ser contratado.

Sí. No presentar la documentación de identidad/fiscal no impide trabajar ni genera ninguna suspensión automática. No existe ningún plazo límite ni proceso automático de suspensión por falta de documentación.

La única suspensión posible es manual, con causa fundada (fraude, documentación falsa, incumplimiento de los Términos), y la decide el equipo de Limpi.

Sí. Todo profesional nuevo pasa por una revisión de perfil por parte del equipo de Limpi antes de aparecer en el buscador. Completar bien la publicación (descripción, tarifa, servicios) ayuda a que la aprobación sea más rápida. Esto es independiente de si presentó o no su documentación de identidad/fiscal.

El sistema es recíproco: el cliente califica al profesional, y el profesional también puede calificar al cliente después del servicio. Solo pueden calificar quienes tuvieron una reserva real — nada de reviews falsos.

Sí, cada reserva tiene un chat interno entre cliente y profesional. Por seguridad, ese chat bloquea compartir teléfono o email (para evitar que la operación se saque de la plataforma). El chat de soporte con Limpi no tiene esa restricción.

Nada. El registro es gratuito y sin suscripción mensual: Limpi solo cobra su comisión (12,52% + IVA) sobre los servicios efectivamente realizados.

Solo email y contraseña para crear tu cuenta. Después completás tu perfil (servicios, tarifa, disponibilidad) y, si querés, subís tu documentación para obtener el sello "Verificado". Podés empezar desde acá.

No. El asistente de WhatsApp responde consultas y te guía al sitio, pero no ejecuta reservas, no registra cuentas, no cobra pagos ni cancela o reagenda nada. Todas esas acciones se hacen siempre desde la plataforma.